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2Work!™ EPSS recibe premio 2004 PCD por Herramienta PCD Extraordinaria.

Atlanta, GA USA - Agosto 17, 2004 - EPSScentral, LLC, anunció el día de hoy que ThinkSmartPS recibió el Premio anual PCD por el sistema 2Work! EPSS.

Los Premios PCD han sido presentados desde 1997 para promover el reconocimiento para diseñadores, sus organizaciones y clientes, sus sistemas de software y auspiciadores de negocios. Se puede encontrar información en www.epsscentral.info. Los premios tienen como jueces a un panel independiente de expertos en PCD.

El sistema 2Work! EPSS fue reconocido en esta categoría, como Herramientas PCD Extraordinarias, desempeño comprensivo centrado en contenido empresarial, herramienta de desarrollo y administración en producción.

2Work!™ EPSS recibe patente. ThinkSmart Performance Systems™ desarrolla primer producto de software.

Atlanta, GA USA - Enero 21, 2004 - La Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos otorgó a ThinkSmart Performance Systems su primera patente (No. 6,687,485) para el lanzamiento de su producto 2Work! EPSS (Sistema de Soporte Electrónico). 2Work! EPSS proporciona al usuario información hecha a la medida en el momento y lugar que la necesitan, sin tener que realizar una búsqueda. 2Work! EPSS es un sistema de entrega de contenido que guía al usuario a través de procesos que abarcan múltiples aplicaciones.

La originalidad de este sistema se basa en que 2Work! EPSS utiliza tecnología de la Red para proporcionar contenido de ayuda con cualquier sistema de software con lenguaje HTML, además de páginas Web y portales. "Gracias a esta tecnología, nuestro sistema sirve de soporte a un amplio espectro de aplicaciones basadas en la Red - desde aplicaciones locales hasta soluciones globales," explicó la Dra. Hopkins, fundadora de ThinkSmart Performance Systems.

Una profesional en implementaciones de software a gran escala, la Dra. Hopkins analizó las posibilidades de crear una herramienta que pudiera reducir el stress de realizar una actualización de sistemas ERP y CRM; un proceso que generalmente ocurre cada 18 meses. "Estaba buscando una manera de maximizar la utilidad del esfuerzo en el desarrollo de programas de documentación y capacitación, además de promover la aceptación de la actualización o de los nuevos sistemas," afirmó Hopkins. Sin poder encontrar un sistema o un paquete de herramientas de software que pudiese satisfacer esta necesidad, la Dra. Hopkins formó ThinkSmart Performance Systems. El objetivo fue desarrollar un sistema basado en la Red que proporcionaría una fuente única de información que serviría de soporte a usuarios en múltiples aplicaciones a nivel empresarial. Su visión resultó en la creación de 2Work! EPSS.

Este producto ha sido desarrollado para proporcionar al usuario con una plataforma novedosa que va más allá del mejor programa de capacitación en línea o cualquier sistema de ayuda con soporte electrónico. 2Work! EPSS provee una aplicación para el usuario con vistas dinámicas de información hecha a la medida que aparece y cambia instantáneamente mientras el usuario mueve el cursor. Con un simple clic, se despliega información importante acerca de recursos, políticas y procedimientos.

"Lo que hemos encontrado en nuestra primera implementación," describe Hopkins, "es que el desarrollo de un programa de soporte al usuario es más rápido cuando se utiliza 2Work! EPSS. Además es más eficiente y menos costoso que cuando se utilizan métodos tradicionales - y mejor aun, el contenido puede usarse al mismo tiempo que el usuario está realizando sus actividades en el trabajo sin afectar la productividad."

ThinkSmart es una compañía privada que realiza desarrollo de software y provee soluciones de soporte electrónico a compañías locales y compañías de alcance global.

ThinkSmart Performance Systems™ firma primer acuerdo con Bianco Hopkins & Associates, Inc.

Atlanta, GA USA - Enero 23, 2004 - ThinkSmart Performance Systems anunció que Bianco Hopkins & Associates, Inc. compañía líder en consultoría en Atlanta, firmó un acuerdo VAR ( Value Added Reseller ) para vender 2Work! EPSS.

2Work! EPSS, producto patentado por ThinkSmart Performance Systems, es una herramienta que provee contenido de ayuda al personal que trabaja con aplicaciones de software que utilizan un lenguaje HTML. A diferencia de sistemas de ayuda estáticos, 2Work! ofrece un sistema de ayuda dinámico que permite al usuario trabajar en la aplicación mientras lo guía y provee asistencia a nivel de campos, procesos y referencias. Este producto ha sido diseñado para facilitar información que el usuario necesita en el momento y lugar adecuados. 2Work! EPSS permite al usuario navegar con seguridad en sistemas nuevos y complejos, inclusive cuando se utilizan múltiples aplicaciones basadas en la Red.

John Picklesimer, Vicepresidente de Desarrollo de Estrategias en Bianco Hopkins, afirma que 2Work! EPSS es la herramienta adecuada para varios de sus proyectos. "Nuestros clientes nos contratan para acelerar la capacitación técnica de su personal. Ellos quieren una herramienta que promueva un impacto positivo e inmediato, pero que a la misma vez ayude al usuario a largo plazo, mientras se adapta a la nueva aplicación. Los integrantes de nuestros equipos de proyecto que han utilizado 2Work! EPSS creen que esta herramienta es mejor que cualquier otra herramienta con la que han trabajado anteriormente. Estamos muy contentos con los beneficios que 2Work! EPSS ofrece a nuestros clientes y como nos diferencia a la hora de entregar nuestras soluciones."

Bianco Hopkins & Associates, Inc.

Bianco Hopkins es una compañía que ofrece servicios de consultoría y programas de capacitación, documentación y soluciones de soporte al usuario. Desde 1985, Bianco Hopkins & Associates ha trabajado con compañías líderes en los Estados Unidos, Europa, México, Gran Bretaña y Latinoamérica, en el desarrollo de soluciones hechas a la medida de las necesidades de estas empresas. El nombre de Bianco Hopkins es reconocido por su habilidad en la entrega de soluciones de capacitación efectivas que ayudan a sus clientes en el uso de la tecnología.

Bianco Hopkins ofrece más de 30 servicios en varios idiomas. Sus servicios incluyen:

•  Entregas de capacitación a gran escala
•  Programas de capacitación de software empresarial
•  Estrategias de aprendizaje basado en la Red
•  Desarrollo de documentación y capacitación hecha a la medida
•  Conversión de cursos en línea
•  Documentación y capacitación HIPAA

ThinkSmart Performance Systems

ThinkSmart Performance Systems es una compañía basada en Atlanta y fundada por profesionales con una vasta experiencia en capacitación e implementaciones a gran escala.

2Work! EPSS, el primer producto de ThinkSmart Performance Systems y ha sido reconocido con la patente norteamericana No. 6,687,485 (otras patentes pendientes).